Términos y condiciones

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La siguiente sección establece los términos y condiciones que rigen el uso del sitio web y los servicios proporcionados por SkyRideGT. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones:

• SkyRideGT ofrece servicios de transporte a través de su sitio web. Al reservar un vuelo, el cliente reconoce y acepta que SkyRideGT es un intermediario en la contratación de los servicios de transporte y que los servicios son prestados por terceros proveedores de servicios de transporte aéreo.

• Los precios de los servicios se muestran en nuestro sitio web y se establecen de acuerdo con el itinerario y las opciones de servicio seleccionadas. El pago se realiza a través de transferencia directa a SkyRideGT o en efectivo, y es necesario que el 50% del pago se realice antes de la prestación del servicio.

• Las cancelaciones y cambios en la reserva del vuelo pueden estar sujetos a cargos adicionales y pueden requerir la aprobación del proveedor de servicios de transporte aéreo. SkyRideGT no será responsable de los cargos o de cualquier inconveniente causado por cancelaciones o cambios en la reserva.

• El cliente es responsable de garantizar que toda la información proporcionada en la reserva del vuelo en helicóptero sea precisa y completa. El cliente también es responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables a los servicios de transporte aéreo.

• El contenido y los materiales en el sitio web de SkyRideGT están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Los clientes no tienen derecho a utilizar, copiar o distribuir ningún contenido o material sin el consentimiento expreso y por escrito de SkyRideGT.

• Los clientes no deben utilizar el sitio web de SkyRideGT para realizar actividades ilegales o fraudulentas. Los clientes no deben enviar mensajes no solicitados, publicidad, spam o cualquier otra forma de comunicación no deseada a través del sitio web de SkyRideGT.

• SkyRideGT se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios se harán efectivos inmediatamente después de publicados en nuestro sitio web.

• Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Guatemala. 

• Al utilizar el sitio web de SkyRideGT y nuestros servicios, el cliente acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, no podrá contratar nuestros servicios.

• En SkyRideGT nos esforzamos por ofrecer un servicio confiable y de la mejor calidad. Sin embargo, existen condiciones y situaciones de fuerza mayor. A continuación, se detallan nuestras políticas de devolución y reembolso.

• Si el cliente cancela el servicio antes de la fecha y hora programada, no se realizarán reembolsos ni se ofrecerán cambios.

• SkyRideGT se reserva el derecho de cancelar o posponer un vuelo debido a condiciones climáticas adversas o circunstancias fuera de nuestro control. En tal caso, se ofrecerá al cliente la opción de reprogramar el vuelo o recibir un reembolso completo.

• Si el cliente necesita cambiar la hora programada del servicio, se puede hacer siempre y cuando hayan aeronaves disponibles y se notifique con al menos 48 horas de anticipación. No se cobrará ningún cargo adicional por este cambio. Si no hay disponibilidad en el nuevo horario, no se realizará el reembolso.

• Si el cliente no se presenta en la fecha y hora programadas del servicio, no se realizarán reembolsos ni cambios.

• Si necesita reprogramar su vuelo debido a una emergencia médica o familiar, por favor póngase en contacto con nosotros lo antes posible y haremos todo lo posible para trabajar con usted en la reprogramación del vuelo.

• Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en escribirnos a info@skyridegt.com o vía whatsapp. Deseamos ayudarle a disfrutar de una experiencia única en SkyRideGT.